Kebijakan Privasi Flood Viser

Tanggal Efektif : 2 Juni 2025

Selamat datang di Flood Viser ("Aplikasi"), yang dikembangkan oleh DEX Pump ("kami", "milik kami", atau "kita"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami ("Anda" atau "milik Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi seluler kami.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT-SYARAT KEBIJAKAN PRIVASI INI, MOHON UNTUK TIDAK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Aplikasi atau saat Anda menggunakan fitur-fitur tertentu dalam Aplikasi. Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama: Untuk mengidentifikasi Anda dalam Aplikasi.
• Nomor Telepon: Untuk keperluan komunikasi dan verifikasi akun (jika diperlukan).
• Alamat Email: Untuk komunikasi terkait akun, pembaruan, dan dukungan pelanggan.
• Foto: Jika Anda memilih untuk mengunggah foto profil atau foto lain yang relevan dengan fungsionalitas Aplikasi.

Semua data pribadi yang disebutkan di atas dikumpulkan hanya setelah Anda memberikannya secara sadar dan sukarela melalui antarmuka Aplikasi. Kami tidak mengumpulkan informasi ini secara otomatis.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola fungsionalitas inti Aplikasi.
• Memfasilitasi pembuatan dan pengelolaan akun Anda.
• Memungkinkan pembagian peran dalam penggunaan Aplikasi sesuai dengan desainnya.
• Mengirimkan email administratif, termasuk pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan.
• Menanggapi permintaan layanan pelanggan dan pertanyaan Anda.
• Meningkatkan dan mengembangkan Aplikasi kami lebih lanjut.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Semua data yang dikumpulkan hanya akan diperuntukkan untuk kebutuhan internal DEX Pump dan pengembangan lebih lanjut Aplikasi Flood Viser.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Oleh Hukum atau untuk Melindungi Hak: Jika kami percaya bahwa pelepasan informasi tentang Anda diperlukan untuk menanggapi proses hukum, untuk menyelidiki atau memperbaiki potensi pelanggaran kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan orang lain, kami dapat membagikan informasi Anda sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Namun, karena Anda menyatakan tidak menggunakan SDK pihak ketiga yang mengumpulkan data, bagian ini mungkin tidak terlalu relevan kecuali Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk hosting atau infrastruktur backend tanpa akses langsung ke data pengguna untuk tujuan mereka sendiri. Jika Anda menggunakan layanan cloud untuk server internal Anda, pastikan kebijakan privasi mereka sejalan dengan komitmen Anda.

4. Keamanan Informasi Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Data pribadi Anda dienkripsi dengan baik untuk melindunginya dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data yang dapat dijamin terhadap intersepsi atau jenis penyalahgunaan lainnya.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Informasi pribadi Anda disimpan di server internal kami. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan Aplikasi kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

6. Hak-Hak Anda Terkait Informasi Pribadi

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses ke Informasi Anda: Anda dapat mengakses, meninjau, dan memperbarui informasi akun Anda kapan saja melalui pengaturan di dalam Aplikasi.
• Perbaikan Informasi: Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat memperbaikinya melalui Aplikasi.
• Penghapusan Informasi: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dengan menggunakan fitur "Hapus Akun" yang tersedia di dalam Aplikasi atau dengan menghubungi kami di floodvisersupport@dexpump.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Perlu diketahui bahwa kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

7. Kebijakan untuk Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

8. Penggunaan Data Lokasi Latar Belakang

Aplikasi Flood Viser tidak mengakses, mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan data lokasi yang dikumpulkan saat aplikasi tidak digunakan secara aktif (lokasi latar belakang).

9. Penggunaan Izin Sensitif atau Berisiko Tinggi

Aplikasi Flood Viser tidak menggunakan izin yang dianggap sensitif atau berisiko tinggi (misalnya, SMS, Log Panggilan, Kueri Semua Paket) yang memerlukan pengungkapan khusus di luar fungsionalitas inti yang jelas bagi pengguna.

10. SDK dan Pihak Ketiga

Aplikasi Flood Viser tidak menggunakan Software Development Kits (SDK) atau layanan pihak ketiga yang mengumpulkan data pengguna secara independen melalui Aplikasi kami.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan/atau dengan mengirimkan pemberitahuan melalui alamat email yang Anda berikan. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

DEX Pump Email: floodvisersupport@dexpump.com